Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen für die Online-Beratung
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Online-Beratungen, die von Dunja Wünnenberg als Heilpraktikerin, beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie, angeboten werden.
2. Leistungsumfang
Die Online-Beratung erfolgt per Video oder einem vereinbarten datenschutzkonformen Kommunikationsweg.
Sie dient der psychologischen Begleitung, Unterstützung und Beratung im Rahmen der erteilten Heilpraktikererlaubnis. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
3. Terminvereinbarung
Termine werden nach vorheriger Vereinbarung durchgeführt. Der Zugangslink oder die Zugangsdaten werden rechtzeitig vor dem Termin übermittelt.
4. Mitwirkungspflichten
Die Klientin oder der Klient sorgt für:
- eine stabile Internetverbindung,
- einen ruhigen und ungestörten Ort,
- ein funktionsfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon,
- wahrheitsgemäße Angaben, soweit sie für die Beratung erforderlich sind.
5. Vergütung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarten Honorare. Die Zahlung erfolgt entsprechend der vereinbarten Zahlungsweise.
6. Terminabsagen
Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
7. Datenschutz und Vertraulichkeit
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Die Schweigepflicht bleibt hiervon unberührt.
8. Keine Notfallversorgung
Die Online-Beratung ist nicht für akute psychische Krisen oder Notfälle geeignet.
Bei akuter Eigen- oder Fremdgefährdung ist unverzüglich der Rettungsdienst (112), der zuständige Krisendienst oder die nächstgelegene psychiatrische Notaufnahme zu kontaktieren.
9. Haftung
Es wird keine Haftung für technische Störungen übernommen, die außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegen. Sollte ein Termin aufgrund technischer Probleme nicht stattfinden können, wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart.
10. Urheberrecht
Alle im Rahmen der Beratung bereitgestellten Unterlagen, Arbeitsblätter und Übungen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.